Para iade politikası

İADE VE İPTAL POLİTİKASI

ÜRÜNLERİMİZ GÜMÜŞ KULLANILDIĞI İÇİN YASALAR GEREĞİ İADE ALINMAMAKTADIR.

Değişim hakkınız ücretsiz karşılanır.

Yasa Gereği :

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve buna bağlı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki istisnalara (cayma hakkının istisnaları) dayanmaktadır.

Ürünlerimiz elde üretilmektedir.

Kişiye Özel Ürünler: Tüm ürünler özel ölçüyle yapıldığı için antik gümüşlerde iade hakkı yoktur.

Değerli Madenler: Fiyatı piyasa dalgalanmalarına bağlı olan yatırımlık gümüşlerde cayma hakkı geçerli değildir.

Hasarlar ve Sorunlar Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kargo görevlisinin yanında inceleyin. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya elinize yanlış bir ürün ulaştıysa kargo yetkilisine tutanak tutturarak hemen bizimle iletişime geçin. Böylece sorunu hızlıca değerlendirip çözüme kavuşturabiliriz.

İstisnalar ve İade Edilemeyen Ürünler Takı sektöründeki yasal hijyen kuralları gereği; ambalajı, güvenlik bandı veya koruyucu mühürü açılmış küpe, piercing ve benzeri vücutla direkt temas eden delici takı ürünleri de iade kabul edilmemektedir.

Ayrıca kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ölçüsü değiştirilen veya üzerine isim yazdırılan kişiselleştirilmiş (özel sipariş) ürünler iade edilemez.

Belirli bir ürünle ilgili sorularınız veya endişeleriniz olması halinde lütfen bizimle iletişime geçin. Ne yazık ki hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişimler İ stediğiniz ürüne en hızlı şekilde ulaşmanın yolu, elinizdeki ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için sitemiz üzerinden ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.